วางแผนและติดตามงาน
หน้านี้สำหรับหัวหน้างานและผู้จัดการซ่อมบำรุง ใช้ดูว่างานค้างตรงไหน จัดเวลาให้ทีม และกำหนดกติกาการทำงานของไซต์ หน้าจอเหล่านี้เหมาะกับคอมพิวเตอร์
ก่อนเริ่ม
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ก่อนเริ่ม”| เมนู | ใครเห็น |
|---|---|
| แดชบอร์ด ปฏิทิน ไทม์ไลน์ | ทุกคนที่ดูใบสั่งงานได้ |
| ค่าใช้จ่าย | หัวหน้างาน และ ผู้ดูแลไซต์ (สิทธิ์ดูค่าใช้จ่ายซ่อมบำรุง) |
| ตั้งค่า | หัวหน้างาน และ ผู้ดูแลไซต์ (สิทธิ์จัดการการตั้งค่าซ่อมบำรุง) |
ใช้ได้ทุกแพ็กเกจ ข้อมูลในหน้า ค่าใช้จ่าย มาจากวัสดุที่เบิกให้ใบสั่งงานผ่านคลังพัสดุ (แพ็กเกจ Enterprise)
แดชบอร์ด
หัวข้อที่มีชื่อว่า “แดชบอร์ด”ซ่อมบำรุง → แดชบอร์ด ตอบคำถาม “วันนี้ต้องตามเรื่องอะไร”
- ตัวเลขด้านบน: เกินกำหนด (เลยเวลาสิ้นสุดตามกำหนด) งานเร่งด่วน/สูงที่เปิดอยู่ กำหนดเสร็จวันนี้ ต้องกำหนดเวลา ใบแจ้งซ่อมที่รอคัดกรอง และ PM ที่เกินกำหนด
- ใบสั่งงานที่เปิดอยู่ตามสถานะ: งานค้างอยู่ที่ขั้นไหนมากที่สุด
- อายุงานค้าง: งานเปิดมานานเท่าไร (0–7 วัน ถึง 90+ วัน) พร้อมเตือนถ้ามีงานความสำคัญสูงเก่ากว่า 7 วัน
- งานที่ค้างอยู่: งานที่รอนานที่สุด พร้อมบอกว่ารออะไร เช่น รอมอบหมาย คลิกเพื่อเปิดใบสั่งงาน
ซ่อมบำรุง → ปฏิทิน แสดงใบสั่งงานตามช่วงเวลาที่วางแผน และแผน PM ที่จะถึง ดูเป็น เดือน สัปดาห์ หรือ วัน กรองได้ว่าเป็นงานของ ทั้งหมด หน่วยงานของฉัน ฉัน ยังไม่ได้มอบหมาย หรือคนที่เลือก
- รอจัดตารางเวลา ด้านข้างคือใบสั่งงานที่มีวันครบกำหนดแต่ยังไม่มีเวลาทำ เช่น งาน PM ที่เพิ่งสร้าง ลากลงในปฏิทินเพื่อจัดเวลา
- ลากงานในปฏิทินไปวันอื่นเพื่อ เลื่อนกำหนด PULSE ถามยืนยันก่อนบันทึก ทีมช่างและผู้แจ้งได้รับแจ้งเตือน
- วันหยุดและช่วง หยุดเครื่อง ที่ตั้งไว้แสดงบนปฏิทิน ใช้หาเวลาทำงานที่ ต้องทำขณะหยุดเครื่องจักร
- บนมือถือ ปฏิทินแบ่งเป็นแท็บ ตามกำหนด และ รอจัดตารางเวลา
ไทม์ไลน์
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ไทม์ไลน์”ซ่อมบำรุง → ไทม์ไลน์ แสดงงานเป็นแถวตามสถานที่ ทีละ สัปดาห์ 2 สัปดาห์ หรือ เดือน เหมาะกับการดูว่าไลน์ไหนมีงานชนกันหรือว่าง เลือกดู ทั้งหมด เฉพาะงาน PM หรือ เฉพาะงานทั่วไป และคลิกลูกศรหน้าชื่อสถานที่เพื่อดูสถานที่ย่อย
การ์ดด้านบน:
- งานในช่วงเวลาที่แสดง: ใบสั่งงานและ PM คาดการณ์ในช่วงที่เลือก
- งานเกินกำหนด: งานที่เปิดอยู่และเลยวันครบกำหนดแล้ว นับทุกช่วงเวลา
- แผนงานที่มีปัญหา: งานที่วางแผนให้เสร็จหลังวันครบกำหนด หรือต้องหยุดเครื่องแต่ลงตารางนอกช่วงหยุดเครื่อง
- งานมีกำหนดเสร็จแต่ยังไม่ได้จัดตาราง: งานที่ต้องหาเวลาให้
คลิก คำอธิบายสัญลักษณ์ ใต้ตารางเพื่อดูความหมายของสีและแถบ
ค่าใช้จ่าย
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ค่าใช้จ่าย”ซ่อมบำรุง → ค่าใช้จ่าย สรุปค่าวัสดุที่ใช้ในงานซ่อมรายเดือน เลือกจัดกลุ่มตาม ศูนย์ต้นทุน หรือ รหัสค่าใช้จ่าย และเปลี่ยนช่วงเดือนใน ตัวกรอง คลิกตัวเลขเพื่อดูใบสั่งงานที่อยู่เบื้องหลัง หรือคลิก ส่งออก CSV เพื่อเปิดใน Excel
ค่าใช้จ่ายคิดเข้า ศูนย์ต้นทุน ของใบสั่งงาน งานที่ไม่ได้ระบุจะอยู่ในแถวที่ไม่มีศูนย์ต้นทุน ผู้มีสิทธิ์มอบหมายงานเปลี่ยนศูนย์ต้นทุนของใบสั่งงานได้ รายการที่บันทึกไปแล้วคงศูนย์ต้นทุนเดิม
ตั้งค่างานบำรุงรักษา
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ตั้งค่างานบำรุงรักษา”ซ่อมบำรุง → ตั้งค่า กำหนดกติกาของไซต์ที่เลือกอยู่ แก้ค่าแล้วคลิก บันทึก ถ้าคุณไม่มีสิทธิ์แก้ หน้านี้จะแสดงแบบอ่านอย่างเดียว
| ส่วน | ตั้งอะไร | ผลที่เกิด |
|---|---|---|
| ขั้นตอนอนุมัติ | ต้องอนุมัติก่อนเริ่มงาน | เปิดไว้: ใบสั่งงานใหม่เริ่มที่ รออนุมัติ จนหัวหน้างานอนุมัติ (ใบสั่งงานจากแผน PM ไม่ต้องอนุมัติ) |
| ขั้นตอนตรวจสอบก่อนปิดงาน | ผู้แจ้งตรวจรับ และ/หรือ ผู้จัดการอนุมัติ | ใบสั่งงานที่ส่งแล้วต้องผ่านขั้นที่เลือกตามลำดับ ถ้าไม่เลือกเลย ใบสั่งงานปิดทันทีเมื่อช่างส่งงาน |
| ค่าเริ่มต้นของ PM | ระยะเวลานำล่วงหน้าเริ่มต้นของ PM (วัน) (0–365) และ ระยะเวลา PM เริ่มต้น (นาที) | ใช้กับแผน PM ที่ไม่ได้ระบุค่าเอง |
| SLA เวลาตอบสนอง | ชั่วโมงที่แต่ละขั้นรอได้ แยกตามความสำคัญ เร่งด่วน สูง ปานกลาง ต่ำ สำหรับ คัดกรอง การอนุมัติ การมอบหมายงาน ทีมช่างเริ่มงาน และขั้นตรวจรับ | กำหนดลำดับใน งานของฉัน และส่งแจ้งเตือนเมื่องานค้างเกินเวลา |