ผู้ใช้และสิทธิ์การเข้าถึง

หน้านี้สำหรับผู้ดูแลที่ต้องเพิ่มคนเข้า PULSE และกำหนดว่าแต่ละคนเห็นและทำอะไรได้ ถ้ายังไม่คุ้นกับหลัก “สังกัดที่ไหน กับ ทำอะไรได้” อ่าน ภาพรวม ก่อน

ก่อนเริ่ม

• ผู้ใช้ และ หน่วยองค์กร: ผู้ดูแลองค์กร และผู้ดูแลไซต์ (เฉพาะไซต์ที่ตนดูแล)
• กลุ่มผู้ใช้ บทบาทและสิทธิ์ และ การควบคุมการเข้าถึง: ผู้ดูแลองค์กรเท่านั้น
• ใช้ได้ทุกแพ็กเกจ แพ็กเกจ Free และ Starter จำกัดจำนวนผู้ใช้ ดู แผนและการใช้งาน
• สร้าง หน่วยองค์กร อย่างน้อยหนึ่งหน่วยก่อนเพิ่มผู้ใช้ เพราะผู้ใช้ทุกคนต้องสังกัดหน่วย

ผู้ใช้

เปิด การจัดการระบบ → ผู้ใช้ รายการแสดงชื่อ อีเมล บทบาทหรือไซต์ สถานะ และวันที่สร้าง แตะชื่อไซต์ด้านบน (เช่น Bangkok Factory) เพื่อดูเฉพาะคนของไซต์นั้น

ป้ายในคอลัมน์ สถานะ บอกว่าการตั้งค่าผู้ใช้ครบหรือยัง

ป้าย	ความหมาย	ต้องทำอะไร
พร้อมใช้งาน	มีหน่วยองค์กร มีกลุ่มผู้ใช้ และมีผู้บังคับบัญชา	ไม่ต้องทำอะไร
ยังไม่จัดวาง	ยังไม่สังกัดหน่วยองค์กร สิทธิ์จากกลุ่มจึงไม่มีผลที่ใดเลย	เลือกหน่วยองค์กรใน จัดการการเข้าถึง
ไม่มีสิทธิ์การทำงาน	ไม่มีกลุ่มผู้ใช้และไม่มีบทบาทระดับองค์กร เข้าระบบแล้วจะไม่เห็นอะไรเลย	เลือกกลุ่มผู้ใช้
ไม่มีผู้บังคับบัญชา	ยังไม่ได้เลือก รายงานต่อ การอนุมัติจะไปที่ทุกคนที่มีสิทธิ์อนุมัติแทน	เลือกหัวหน้า (ไม่บังคับ แต่ควรมี)
ใช้งานอยู่ / ปิดใช้งาน	บัญชีเข้าระบบได้ หรือถูกปิดไว้

เพิ่มคนเข้าองค์กร

แตะ เพิ่มผู้ใช้ แล้วเลือกวิธี

• เชิญด้วยรหัส: แชร์รหัสเชิญให้ทีมสมัครเอง แล้วอนุมัติคำขอทีละคน ขั้นตอนเต็มอยู่ใน เชิญทีมของคุณ ในหน้าต่าง รหัสเชิญ ปุ่ม สร้างรหัสใหม่ เปลี่ยนเป็นรหัสใหม่ และ ยกเลิกรหัส ปิดการเข้าร่วม (จะขึ้นว่า ปิดการเข้าร่วม จนกว่าจะแตะ สร้างรหัส อีกครั้ง)
• สร้างผู้ใช้: สร้างบัญชีให้เองทันที เหมาะกับคนที่ไม่สะดวกสมัครเอง ทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. ใครคือผู้ใช้: กรอก ชื่อ และ อีเมล แล้วแตะ ถัดไป PULSE จะสร้างรหัสผ่านชั่วคราวให้เอง

2. สังกัดที่ไหน: เลือก หน่วยองค์กร (บังคับ) และ รายงานต่อ คือหัวหน้าโดยตรง ถ้าเป็นคนบนสุดของสายบังคับบัญชา เลือก — ไม่มี (สูงสุดในสายบังคับบัญชา) —

   

3. ทำอะไรได้บ้าง: ติ๊ก กลุ่มผู้ใช้ ที่เหมาะกับงาน เช่น Technicians สำหรับช่าง ถ้าคนนี้ต้องเป็นผู้ดูแลทั้งองค์กร ให้เลือก หรือ: บทบาทผู้ดูแลระดับองค์กร แทน (เลือกแล้วจะเลือกกลุ่มไม่ได้)

   

4. ตรวจสอบ: ดูรายการตรวจสอบและ สิทธิ์ที่มีผลจริง ว่าคนนี้จะเห็นอะไร แล้วแตะ สร้างผู้ใช้ (ถ้ายังขาดบางอย่าง ปุ่มจะเป็น สร้างต่อไป)

5. PULSE แสดงรหัสผ่านชั่วคราว เพียงครั้งเดียว คัดลอกส่งให้เจ้าของบัญชี เขาต้องเปลี่ยนรหัสผ่านตอนเข้าระบบครั้งแรก

อนุมัติคำขอเข้าร่วม

เมื่อมีคนขอเข้าร่วมด้วยรหัสเชิญ หรือด้วยอีเมลโดเมนบริษัทเดียวกัน (ป้าย ผ่านโดเมนบริษัท) หน้าผู้ใช้จะแสดงแถบ มีคำขอเข้าร่วม … รายการรอดำเนินการ ผู้ดูแลองค์กรจะได้รับการแจ้งเตือนด้วย

แตะ ตรวจสอบ (หรือปุ่ม คำขอเข้าร่วม) แล้วเลือก

• อนุมัติ: เปิดตัวช่วยแบบเดียวกับด้านบน เริ่มที่ สังกัดที่ไหน แล้ว ทำอะไรได้บ้าง และ ตรวจสอบ จบด้วย อนุมัติและเสร็จสิ้น ผู้ขอจะเข้าระบบได้ทันที
• ปฏิเสธ: คำขอถูกปิด ผู้ขอเข้าระบบไม่ได้

ติ๊ก แสดงที่ตัดสินแล้ว เพื่อดูคำขอที่อนุมัติหรือปฏิเสธไปแล้ว ถ้าผู้ดูแลอีกคนตัดสินคำขอเดียวกันไปก่อน PULSE จะแจ้งและรีเฟรชรายการให้

ดูและแก้ไขผู้ใช้

แตะชื่อผู้ใช้เพื่อเปิดรายละเอียด

• ไซต์: ไซต์ที่เขาเข้าถึงได้ ซึ่งมาจากพื้นที่ของหน่วยองค์กร ไม่ได้เลือกเอง
• สิทธิ์การเข้าถึง: บทบาทที่เขามีและมาจากไหน เช่น “ผ่าน Technicians” หรือ “ให้โดยตรง”
• จัดการการเข้าถึง: เปิดตัวช่วยที่ขั้น สังกัดที่ไหน เพื่อย้ายหน่วย เปลี่ยนหัวหน้า หรือเปลี่ยนกลุ่ม แล้วแตะ บันทึกการเปลี่ยนแปลง (ผู้ดูแลไซต์เห็นกลุ่มแต่เปลี่ยนไม่ได้ ต้องให้ผู้ดูแลองค์กรทำ)
• รีเซ็ตรหัสผ่าน: PULSE เสนอรหัสผ่านชั่วคราว (แก้เองได้ อย่างน้อย 8 ตัวอักษร) ส่งให้เจ้าของบัญชี เขาต้องเปลี่ยนตอนเข้าระบบครั้งถัดไป
• ตั้งเป็นเจ้าขององค์กร: โอนความเป็นเจ้าขององค์กรให้คนนี้ คุณจะไม่ใช่เจ้าของอีกต่อไป เจ้าขององค์กรเข้าถึงได้ทุกอย่างเสมอ เพื่อกันไม่ให้องค์กรถูกล็อกจนไม่มีใครดูแลได้
• ปิดใช้งาน: เมื่อพนักงานลาออก บัญชีจะเข้าระบบไม่ได้จนกว่าจะแตะ เปิดใช้งานอีกครั้ง ประวัติงานของเขายังอยู่ครบ

เคล็ดลับ

ใช้ ปิดใช้งาน แทนการลบเสมอ PULSE ไม่ลบผู้ใช้ เพราะชื่อของเขายังผูกกับใบสั่งงานและประวัติเดิม

หน่วยองค์กร

หน่วยองค์กรคือผังองค์กรของคุณ เช่น ฝ่ายซ่อมบำรุง ฝ่ายคลัง แต่ละหน่วยมี พื้นที่ ที่ดูแล และมี สมาชิก คนในหน่วยเห็นและทำงานได้ในพื้นที่ของหน่วยเท่านั้น

เปิด การจัดการระบบ → หน่วยองค์กร ด้านซ้ายคือผังหน่วยแยกตามไซต์ แตะหน่วยเพื่อดูรายละเอียดด้านขวา

สร้างหน่วย

1. แตะ หน่วยรากใหม่ สำหรับหน่วยบนสุด หรือเลือกหน่วยแล้วแตะ + เพื่อสร้าง หน่วยย่อยใหม่

2. กรอก ชื่อ หน่วยรากต้องเลือก สังกัดบริหาร: ไซต์ใดไซต์หนึ่ง หรือ ระดับองค์กร (สำนักงานใหญ่) หน่วยย่อยสืบทอดสังกัดจากหน่วยแม่

3. แตะ สร้างหน่วยองค์กร

ปุ่มด้านบนขวาของหน่วยใช้ เปลี่ยนชื่อ ย้าย (ไปอยู่ใต้หน่วยแม่อื่น) และลบหน่วย

กำหนดพื้นที่ของหน่วย

1. เลือกหน่วย แล้วแตะ แก้ไขพื้นที่ของหน่วยนี้

2. เพิ่มพื้นที่

   • เพิ่มทั้งไซต์: ดูแลทุกอย่างในไซต์
   • เพิ่มสถานที่…: ดูแลสถานที่นั้นและทุกจุดที่อยู่ภายใต้ เช่น Production Floor
   • เพิ่มตำแหน่งจัดเก็บ…: ดูแลคลังหรือตำแหน่งจัดเก็บนั้น

3. เลือกประเภทของแต่ละแถว

   • ครอบคลุม: สมาชิกเห็นและทำงานในพื้นที่นี้ได้
   • รับผิดชอบ: เหมือนครอบคลุม และหน่วยนี้จะได้รับใบสั่งงานและการแจ้งเตือนของพื้นที่นี้ด้วย

พื้นที่ที่เพิ่มใหม่เริ่มเป็น ครอบคลุม เสมอ หน่วยย่อยสืบทอดพื้นที่ของหน่วยแม่ (ส่วน สิทธิ์เข้าถึงที่แท้จริง แสดงคำว่า สืบทอด และแก้ที่หน่วยย่อยไม่ได้)

หมายเหตุ

ตั้งให้ทุกพื้นที่ที่มีเครื่องจักรมีหน่วย รับผิดชอบ อย่างน้อยหนึ่งหน่วย PULSE ใช้หน่วยที่รับผิดชอบเพื่อส่งใบสั่งงานและการแจ้งเตือน ถ้าไม่มีหน่วยใดรับผิดชอบ งานในพื้นที่นั้นอาจไม่มีใครได้รับแจ้ง

สมาชิกของหน่วย

ส่วน สมาชิก แสดงคนที่สังกัดหน่วยนี้ แตะ ย้ายคนมาที่นี่ เลือกคน แล้วแตะ ย้ายมา … คน แต่ละคนสังกัดได้หน่วยเดียว การย้ายจะพาเขาออกจากหน่วยเดิม คุณยังเปลี่ยนหน่วยของคนได้จาก ผู้ใช้ → จัดการการเข้าถึง

ตรวจจุดที่ต้องแก้

ป้ายด้านบนขวาบอกว่า สมบูรณ์ หรือมี … จุดที่ต้องแก้ แตะเพื่อเปิด สถานะการตั้งค่า ซึ่งบอก เช่น ผู้ใช้ที่ไม่มีหน่วยองค์กร ผู้ใช้ที่ไม่มีผู้บังคับบัญชา สถานที่ที่ไม่มีหน่วยองค์กรครอบคลุม ตำแหน่งจัดเก็บที่ไม่มีหน่วยองค์กรครอบคลุม หน่วยองค์กรที่รับผิดชอบแต่ไม่มีสมาชิก และ ข้อยกเว้นที่จะหมดอายุภายใน 7 วัน

กลุ่มผู้ใช้

กลุ่มผู้ใช้คือชุดสิทธิ์การทำงาน PULSE สร้างกลุ่มของระบบไว้ให้ 4 กลุ่ม

กลุ่ม	ได้บทบาท	เหมาะกับ
Site Admins	Site Admin	ผู้ดูแลไซต์ จัดการผู้ใช้ หน่วยงาน ตั้งค่างานซ่อม คลัง พลังงาน และ OEE ของไซต์
Supervisors	Supervisor	หัวหน้างาน รับใบแจ้งซ่อม มอบหมายและปิดงาน อนุมัติเบิกอะไหล่
Technicians	Technician	ช่าง แจ้งซ่อม ทำใบสั่งงาน ขอเบิกอะไหล่
Viewers	Viewer	ดูข้อมูลอย่างเดียว

แตะกลุ่มเพื่อดู บทบาท และ สมาชิก เพิ่มคนได้ที่ เพิ่มสมาชิก เลือกผู้ใช้แล้วแตะ เพิ่ม หรือนำออกด้วยไอคอนท้ายชื่อ

ถ้ากลุ่มสำเร็จรูปไม่พอ แตะ กลุ่มผู้ใช้ใหม่ กรอก ชื่อ และ คำอธิบาย แล้วแตะ สร้างกลุ่มผู้ใช้ จากนั้นมอบบทบาทให้กลุ่มที่ การควบคุมการเข้าถึง โดยเลือก ประเภทผู้รับสิทธิ์ เป็น กลุ่มผู้ใช้

บทบาทของกลุ่มใช้ได้ทั้งองค์กร แต่สมาชิกแต่ละคนใช้ได้เฉพาะในพื้นที่ของหน่วยองค์กรที่ตนสังกัด การลบกลุ่มทำให้สิทธิ์จากกลุ่มนั้นหยุดมีผลทันที

บทบาทและสิทธิ์

บทบาทคือรายการสิทธิ์ เช่น Manage planned shutdowns หรือ View assets เปิด การจัดการระบบ → บทบาทและสิทธิ์ แล้วแตะบทบาทเพื่อดูสิทธิ์ทั้งหมด แบ่งตามโมดูล

• บทบาทของระบบ (Organization Admin Site Admin Supervisor Technician Viewer) ดูได้อย่างเดียว PULSE ปรับสิทธิ์ให้เองเมื่อมีฟีเจอร์ใหม่
• สร้างบทบาทเอง: แตะ บทบาทใหม่ กรอก คีย์ (เช่น maintenance_technician) ชื่อ คำอธิบาย และ ขอบเขต (ทั้งองค์กร หรือไซต์ใดไซต์หนึ่ง) แล้วแตะ สร้างบทบาท จากนั้นติ๊กสิทธิ์ที่ต้องการแล้วแตะ บันทึกสิทธิ์ สิทธิ์ดูจะถูกติ๊กให้เองเมื่อเลือกสร้าง แก้ไข หรือลบ
• ปิดใช้งาน บทบาท: บทบาทหายจากตัวเลือก และการมอบบทบาทนี้ทั้งหมดหยุดมีผลจนกว่าจะเปิดใหม่ ไม่มีข้อมูลถูกลบ

หมายเหตุ

ชื่อสิทธิ์ในหน้านี้ยังเป็นภาษาอังกฤษ เช่น Manage access control ใต้ชื่อมีคีย์ของสิทธิ์ (เช่น access.manage) ใช้อ้างอิงเวลาคุยกับทีม PULSE

การควบคุมการเข้าถึง

หน้านี้รวมทุกการมอบบทบาท ว่าใคร (ผู้ใช้หรือกลุ่ม) ได้บทบาทใด ที่ขอบเขตไหน ปกติคุณแทบไม่ต้องใช้ เพราะการเพิ่มคนเข้ากลุ่มและหน่วยองค์กรก็พอแล้ว ใช้หน้านี้เมื่อ

• มอบบทบาทให้ กลุ่มผู้ใช้ที่สร้างเอง
• ให้ สิทธิ์แบบข้อยกเว้น กับคนคนเดียว เช่น ให้ Ploy เป็น Main Store Keeper เฉพาะคลัง Main Warehouse หรือให้ช่างจากไซต์อื่นช่วยงานที่สถานที่หนึ่งชั่วคราว

1. แตะ การมอบสิทธิ์ใหม่

2. เลือก ประเภทผู้รับสิทธิ์ (ผู้ใช้ หรือ กลุ่มผู้ใช้) แล้วเลือกคนหรือกลุ่ม และ บทบาท

3. เลือก ขอบเขต: องค์กร ไซต์ (ไซต์ปัจจุบัน) สถานที่ (เลือกจากผังสถานที่) หรือ ตำแหน่งจัดเก็บ การมอบให้กลุ่มเป็นสิทธิ์การทำงาน สมาชิกใช้ได้ในพื้นที่ของหน่วยองค์กรของตน

4. ถ้าเป็นการให้สิทธิ์นอกผังองค์กร ติ๊ก การมอบสิทธิ์แบบข้อยกเว้น และใส่ มีผลจนถึง ถ้าต้องการให้หมดอายุเอง

5. แตะ สร้างการมอบสิทธิ์

ใช้ตัวกรอง ข้อยกเว้นเท่านั้น เพื่อทบทวนสิทธิ์พิเศษเป็นระยะ นำการมอบสิทธิ์ออกได้ด้วยไอคอนถังขยะท้ายแถว

ขั้นต่อไป

การแจ้งเตือนและ LINEใครได้รับแจ้ง และต่อ LINE Official Account ของไซต์

เริ่มต้นใช้งานเชิญทีมด้วยรหัสและเข้าร่วมองค์กร

สถานที่สร้างผังสถานที่ที่ใช้เป็นพื้นที่ของหน่วยองค์กร